近年来，咖啡厅、酒店、茶楼、医院、KTV、网吧和娱乐场所发展迅速，面积越来越大，随之而来的服务难题也越来越多。人们经常遇到很多尴尬的局面，如在灯光闪烁、欢歌劲舞的娱乐场所，和服务员交流变得异常困难，经常要借助高分贝的呼喊和无助的手势，令人万般无奈；有些包厢中的私人约会、商务谈判令服务员进退两难；餐厅由于扩容造成人员多但效率低，人力成本居高不下。
      我公司生产的呼叫系统主要适用于娱乐公众场所，如咖啡厅、茶楼、KTV、休闲会所、宾馆、医院、餐饮中心和网吧等地方。目的是方便服务员更快地获取客户需要服务的通知，以及服务生与总台之间的沟通。
　　这种无线服务呼叫系统的原理很简单，例如在咖啡厅的厢房里面，当食客们需要获取服务的时候，点击可选择的服务的按钮，无线信号就会在总台的控制中心器接收，显示某厢房客人需要服务，总台的控制中心器就会显示该厢房的号码，服务员就可快捷地清楚某厢房客人的需求。无线服务呼叫系统为经营场所提供了更快捷的通信，通过以上的通信，顾客可享受到更为快捷舒适的服务，也为经营场所带来更条理化的管理。
　　采用这套系统**可提供快捷的服务，对服务员的管理更条理化，提高服务员的工作效率可达到减少人员的效果。更重要的是有某些行业顾客不喜欢服务员在旁“窥探”，如洗浴中心、私人寓所、棋牌室等。该系统除了可节省部分服务人员外，还可达到更好的服务效果，提高企业服务水平质量，增加回头率。